TERUGKOOPGARANTIE

Als de Tweede Kamer nieuwe specifieke regelgeving voor fatbikes aanneemt, nemen wij de verkochte fietsen terug. Deze garantie geeft u zekerheid bij uw aankoop.
 
Wilt u meer weten over deze unieke garantieregeling? Neem dan contact met ons op.
2

Waarom deze garantie

We zijn ervan overtuigd dat:

  • Eventuele nieuwe regelgeving effectief moet zijn voor alle elektrische fietsen
  • Specifieke regelgeving voor alleen fatbikes juridisch niet haalbaar is
  • Onze houten fatbikes voldoen aan huidige en toekomstige wetgevingsnormen
Helm-1

Onze standpunten



  • Wij verkopen geen fietsen aan personen onder de 18 jaar
  • Onze fietsen zijn ontworpen met veiligheid als hoogste prioriteit
  • Wij geloven in een integrale aanpak van verkeersveiligheid

Fiets-1

Voorwaarden

De terugkoopgarantie is van toepassing met de volgende voorwaarden:

  • De fiets verkeert in originele, onbeschadigde staat
  • Alle originele accessoires zijn aanwezig
  • Aanvragen dienen schriftelijk te worden ingediend

Bekijk alle voorwaarden

Q&A

Wat houdt de terugkoopgarantie precies in?

Splinter garandeert dat als er binnen drie jaar na aankoop specifieke wetgeving wordt ingevoerd voor fatbikes met een verplichte helmplicht, wij uw fiets terugkopen. 

Hoe wordt het terugkoopbedrag bepaald?

Het terugkoopbedrag wordt als volgt berekend:

  • Binnen 1 jaar na aankoop: 100% van de aankoopprijs
  • Tussen 1 en 2 jaar na aankoop: 2/3 van de aankoopprijs
  • Tussen 2 en 3 jaar na aankoop: 1/3 van de aankoopprijs
Wanneer kan ik gebruik maken van de terugkoopgarantie?

Alleen als er specifieke wetgeving wordt ingevoerd die uitsluitend betrekking heeft op fatbikes en een helmplicht verplicht stelt. Een aankondiging of voorstel tot wetgeving is niet voldoende.

Welke staat moet mijn fiets verkeren?

De fiets moet:

  • Normaal gebruiksslijtage vertonen
  • Geen onherstelbare schade hebben
  • Aantoonbaar onderhouden zijn
  • Vrij zijn van niet-verwijderbare customizations
Wat moet ik doen om aanspraak te maken op de terugkoopgarantie?
  • Bewaar uw originele aankoopfactuur
  • Toon aan dat u de fiets conform onderhoudsvoorschriften heeft behandeld
  • Dien een schriftelijk verzoek in bij Splinter
Wat valt niet onder de terugkoopgarantie?
  • Wetgeving die niet specifiek fatbikes betreft
  • Fietsen met onherstelbare schade
  • Fietsen met niet-verwijderbare customizations
  • Fietsen zonder aankoopfactuur
  • Fietsen die niet conform onderhoudsvoorschriften zijn behandeld
  • Wanneer de fiets niet door Splinter is verkocht (tweedehands)
Hoe snel krijg ik mijn terugkoopbedrag?

Splinter betaalt het terugkoopbedrag binnen 30 dagen na inlevering van de fiets.